É FUNDAMENTAL entendermos que independentemente de nossa segunda profissão, a primeira precisa ser VENDEDOR(A)
Quando um bebê vem ao mundo alguns cuidados são essenciais:
A enfermeira enxuga para que não tenha hipotermia, verifica a respiração, corta o cordão umbilical, entre outras tarefas antes da primeira amamentação. E, é exatamente aí que começa a vida de um VENDEDOR
Sim, pois o bebê sai de um mundo onde estava totalmente protegido e de repente TUDO MUDA. E mudança brusca mesmo. Ele se sente protegido novamente quando a mãe o coloca entre os braços e o amamenta. A partir daí toda vez que sente fome ele chora, toda vez que chora, a mãe dá o peito… Começou aí a NEGOCIAÇÃO. E ela vai durar a vida toda.
Quando você fala com um Mecânico ele diz que seu carro precisa ser consertado e ficará 3.000,00. Quando você fala com um Mecânico Vendedor ele coloca seu carro numa ponte móvel, levanta o carro, leva você debaixo do seu carro e vai mostrando a necessidade de cada reparo que precisa ser feito. Assim você vai “comprando” a ideia.
Quando você vai a um dentista ele diz que pra fazer o tratamento de seus dentes o orçamento fica em 5.000,00. Quando você vai a um Dentista Vendedor, ele mostra o trabalho que será feito nos Molares, no Canino Superior Direito, O tratamento de Canal no Incisivo inferior esquerdo. Assim você acaba “comprando” a necessidade do tratamento.
Quando um professor sai da sala e os alunos falam entre si que o professor é inteligente, conhece da matéria, só não consegue transmitir para os alunos é porque esse professor não é um professor Vendedor.
Então, o que é um VENDEDOR???
De vários conceitos sobre essa profissão, a que eu mais gosto é;
VENDEDOR é o profissional que mostra que seu produto/serviço vai SOLUCIONAR uma NECESSIDADE do seu cliente.
Exemplo:
O cliente é convidado para um casamento. Coloca seu terno na mala e vai pra cidade onde será realizada a cerimônia. Chegando lá, nota que seu terno é preto e ele pegou o sapato marrom. Sai correndo, vai até uma loja, pois tem uma NECESSIDADE (DOR) e o Vendedor mostra lhe um sapato preto, ou seja, mostrou lhe a SOLUÇÃO. O cliente tinha uma DOR e o vendedor a SOLUÇÃO. O conceito do Vendedor do novo milênio é SOLUCIONA DOR.
Durante muito tempo a profissão não foi tão valorizada, pois tínhamos um conceito de
VENDE DOR… EMPURRA DOR
O produto era tratado como um mal que o Vendedor se gabava por ter enfiado goela abaixo no cliente. Esse tipo de vendedor acabou… Tem um ou outro por ai… Mas já em estado terminal.
Hoje, o profissional mais requisitado pelas empresas é o VENDEDOR. Ele está sendo valorizado. Ele está sendo bem remunerado. VENDEDOR é o ÚNICO profissional de uma empresa que é demitido porque ganha pouco. As empresas sérias ficam felizes quando seu VENDEDOR está recebendo altos salários, pois ele está trazendo altas receitas.
Waldir Flores é um dos nomes mais respeitados hoje no que se refere a formação de equipe de vendas e treinamentos. Especialista em dinâmicas de grupo, responsável pela contratação, liderança e treinamento de toda equipe comercial das empresas. DIRETOR COMERCIAL da HAIFLEX COMPANY é o responsável pela seleção, contratação, treinamento e desenvolvimento de toda a equipe comercial e do Call Center. VENDEDOR há mais de 40 anos é um ESPECIALISTA na formatação de ESTRATÉGIAS COMERCIAIS. Comendador de cursos de formação e alto desempenho para vendedores e gestores, Waldir Flores integra o time de colunistas do portal com matérias mensais focadas em vendas e gestão de equipes.
